FAQ - Livraison


Quel est le délai de livraison ?

Nous travaillons avec GLS pour la livraison de vos commandes. En principe, une fois préparée, votre commande est livrée sous 48 heures (hors week-end) partout en Belgique.

En ce qui concerne les articles sur commande, le temps d'attente dépend de nos fournisseurs. Ce temps peut fortement varier d'un fournisseur à un autre. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

À combien s'élèvent les frais de port ?

Différents forfaits existent, tout dépend du poids total de votre commande :

  • Entre 0 et 5 kg : 6.50€
  • Entre 5 et 10 kg : 7.50€
  • Entre 10 et 30 kg : 13.50€
  • Entre 30 et 50 kg : 32.50€
  • Plus de 50 kg : 60.00€

Aussi, nous vous OFFRONS la livraison si vous passez une commande de minimum 350.00€.

Puis-je venir enlever ma commande en magasin ?

Dès que vous finalisez votre commande en ligne, vous pouvez choisir de vous faire livrer ou de venir enlever votre commande au comptoir du magasin. 

Si votre commande contient des articles "sur commande" et des articles en stock, vous pouvez déjà venir retirer vos articles en stock. Nous vous contacterons dès que le reste de votre commande sera disponible au magasin.

J'ai des articles "sur commande" dans mon panier. Qu'en est-il de la livraison ?

Nous évaluons le temps d'attente dès que nous passons une commande au près de nos fournisseurs. Si le délais est supérieur à quelques jours, nous vous envoyons les articles en stock par une première livraison.

Ensuite, dès la réception des éléments manquants de votre commande, nous vous envoyons à NOS FRAIS le reste de votre commande. 

Livraison offerte à partir de 350 €

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